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Bot de agendamento no WhatsApp para estúdios de pilates. O aluno marca e remarca a aula fora do expediente.

Configurado pela nossa equipe com as regras do seu estúdio: o bot oferece só os lugares livres de cada turma, marca a aula experimental, lembra na véspera e remarca dentro da sua regra de antecedência.

Gratuito e sem compromisso: quanto os pedidos de aula esperam, quantos chegam fora do horário e quanto vale cada matrícula, com os números do seu estúdio.

Do pedido das 21h40 à aula experimental de quinta

Passo 1 de 5

Bianca pede aula experimental às 21h40

Ela viu o estúdio no Instagram e quer uma turma antes do trabalho. A mensagem entra na caixa de entrada com a dos outros canais. A recepção saiu às 20h.

Passo 2 de 5

O bot responde no mesmo minuto

Oferece só as turmas com lugar antes das 8h e anota como ela conheceu o estúdio. Lesão e saúde ficam para a avaliação com a instrutora.

Passo 3 de 5

A experimental entra na agenda de quinta

Bianca escolhe quinta às 7h, no Reformer. O bot grava o lugar, confirma e programa o lembrete da véspera. Se ela precisar, remarca pela própria conversa.

Passo 4 de 5

O contato anda no funil e a recepção é avisada

Bianca passa para Experimental marcada. Às 7h a recepção já tem o resumo: a turma que ela procura, como conheceu o estúdio e a aula marcada.

Passo 5 de 5

O acompanhamento segue até a matrícula

Lembrete na quarta à noite, pergunta no dia seguinte à aula e retomada de quem não respondeu sobre o plano. Tudo ativo no painel, sem depender de memória.

Simulação com dados fictícios

Conecta com as ferramentas que o seu estúdio já usa

A experimental pedida na sexta fica para segunda

Alguém pede aula experimental na sexta, depois das 20h. O sábado tem turma, mas ninguém olha o WhatsApp até segunda.

Exemplo Segunda, 07:10 58 horas sem resposta

Sexta, 20:40

21:401 hora depois

Sábado

Domingo

Segunda, 07:10

Sem o bot

Oi! Vi vocês no Instagram. Tem aula experimental amanhã de manhã?

Recepção fechada

Pedido quente

Ninguém respondeu

Esfriando

Ninguém respondeu

Pedido frio

RecepçãoBom dia! Vi sua mensagem agora. Ainda quer marcar a experimental?

Com o AgendamentoBot

BotBoa noite! Tenho experimental amanhã às 9h, na turma de solo. Posso marcar para você?

Pedido quente

Sábado, 09:00

Aula experimentalConfirmada

Instrutora vê a aula na agenda

A experimental acontece no sábado, sem esperar a segunda.

Quase 7 vezes

mais chance de qualificar o contato quando a resposta sai na primeira hora, e não uma hora depois.

Fonte: Harvard Business Review, 2011, estudo com 1,25 milhão de leads nos EUA

37%

das empresas auditadas responderam em até 1 hora a um contato de teste vindo da internet.

Fonte: Harvard Business Review, 2011, auditoria de 2.241 empresas dos EUA

43,8%

dos leads de uma base de 2025 chegaram fora do horário comercial (segunda a sexta, das 8h às 18h).

Fonte: Leadster, 2026, chat e formulário em sites de clientes da plataforma

17,60%

dos leads da mesma base chegaram no sábado e no domingo, somando todos os segmentos.

Fonte: Leadster, 2026, chat e formulário em sites de clientes da plataforma

Quanto vale o pedido de aula que chega fora do horário

Num estúdio de exemplo, a conta mostra o que esses pedidos valem e o que custaria ter gente para responder nessas horas.

Exemplo com números fictícios

Pedidos de aula experimental no mês
80
Aulas experimentais feitas
48
Matrículas
20
Margem de um aluno em seis meses
R$ 900
Pedidos fora do horário
34
  1. Valor de um pedido de aulaR$ 900 × 20 matrículas ÷ 80 pedidos = R$ 225
  2. Pedidos fora do horário34 × R$ 225 = R$ 7.650 por mês
  3. Horas sem ninguém para responderEquipe de hoje: seg a sex, 7h às 20h. Das 8h às 22h, nos 7 dias, ficam 38 h por semana; 38 h ÷ 40 h ≈ 1,0 jornada de 40 h, o limite semanal a partir de 16/12/2027
  4. Custo de uma jornada por mêsR$ 2.294,62 de salário médio de admissão (Brasil, 2025, todas as funções) + R$ 191,22 de 13º + R$ 254,96 de férias com 1/3 (inclui cobrir o mês de férias) + R$ 219,26 de FGTS (8% sobre essa remuneração) = R$ 2.960,06, sem INSS patronal, vale-transporte nem benefícios
  5. Equipe para essas horas1,0 × R$ 2.960,06 ≈ R$ 2.960 por mês

O que chega fora do horário vale, em margem

R$ 7.650/mês

Cobrir das 8h às 22h, nos 7 dias, com equipe custaria

R$ 2.960/mês

equivale a 1,0 jornada de 40 h

Cada pedido de aula experimental vale: R$ 225

A conta mostra o valor do que chega nesse horário, não quantos pedidos viram matrícula. Com 2 dias de repouso por pessoa, cobrir a semana pede mais gente.

No diagnóstico, olhamos essas duas contas com os números do seu estúdio. Cada uma vale por si; não se somam.

Fontes: Novo Caged 2025 (salário médio de admissão), Constituição, art. 7º, Emenda Constitucional 141/2026, FGTS (Ministério do Trabalho)

Pedido, turma, remarcação e lembrete no mesmo sistema

Cada aluno fica num histórico só, da primeira mensagem à renovação do plano.

Resposta fora do expediente, em todos os canais

WhatsApp, Instagram, Messenger e chat do site caem na mesma caixa de entrada. O bot responde dentro das regras do estúdio à noite e no sábado, quando a equipe não está.

Ler o passo a passo
Tela do sistema: Atendimento no WhatsApp, no Instagram e no site
Simulação

Da aula experimental à matrícula, no funil

Cada pedido vira um cartão com a turma que a pessoa procura e como conheceu o estúdio. Quem fez a experimental e não respondeu sobre o plano vira tarefa para a recepção. O aluno que parou de vir também.

Ler o guia da experimental
Tela do sistema: CRM com funil da experimental à matrícula
Simulação

O bot só oferece lugar que existe na turma

A agenda conhece a lotação de cada turma e de cada aparelho. Quando o aluno remarca dentro da regra de antecedência do estúdio, o lugar antigo volta para a agenda e fica livre para outra pessoa.

O que é um agenda bot
Tela do sistema: Agenda de aulas com lotação por turma
Simulação

Lembrete, pergunta depois da aula e retomada

Na véspera, o aluno recebe o lembrete com a opção de remarcar. Depois da experimental, a mensagem pergunta como foi. Quem ficou duas semanas sem aula vira tarefa para a recepção, e o convite de volta só vai para quem aceitou receber.

Tela do sistema: Lembretes, pergunta depois da aula e retomada
Simulação

Agenda, e-mail, anúncios e pagamentos ligados ao mesmo atendimento

Na implantação, ligamos ao AgendamentoBot as contas que o estúdio já tem: agenda, e-mail, redes, contrato do plano e links de pagamento.

Canais de conversa

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook Messenger
  • Chat do site

Agenda e reuniões

  • Google Calendar
  • Zoom
  • Google Meet

E-mail

  • Gmail

Confirmação da aula, lembrete e boas-vindas saem da própria plataforma.

Anúncios e formulários de lead

  • Meta Lead Ads
  • Google Lead Ads

Redes sociais e publicação

  • Instagram

Também o Perfil da Empresa no Google, no mesmo planejador.

Site

  • WordPress

Plugin com o chat e o formulário da aula experimental.

Contrato do plano

  • Contrato de matrícula
  • Assinatura eletrônica

Assinatura eletrônica com registro do envio. Cada modelo passa pelo advogado ou pelo contador do estúdio.

Cobranças e links de pagamento

  • Mercado Pago

Com a conta conectada, a recepção manda o link da matrícula ou da aula avulsa na própria conversa.

Automação

  • Zapier
  • Make
  • n8n

Mais recursos na mesma plataforma, ligados quando fizerem sentido

Estão todos na mesma conta. Ligamos cada um quando ele ajuda a rotina da recepção e das instrutoras.

Tela do sistema: Ficha de matrícula

Cada recurso grava no mesmo histórico do aluno. O diagnóstico indica qual ligar primeiro.

Como a implantação começa

Sentamos com quem cuida da recepção para cadastrar turmas, horários e regras de remarcação. Nada vai ao ar sem a sua aprovação, e depois da estreia lemos as conversas com vocês.

  1. Diagnóstico gratuito

    Olhamos como os pedidos de aula chegam hoje, quanto esperam pela resposta e quantos viram matrícula.

  2. Uma agenda primeiro

    Começamos pela agenda de uma modalidade, como o Reformer. A recepção aprova o que o bot fala antes do primeiro aluno.

  3. Ajuste com a recepção

    Depois da estreia, lemos as conversas com vocês e ajustamos respostas, regras de remarcação e a passagem à recepção.

  4. Novidades que servem

    Seguimos atrás do que melhora a agenda, do pedido da experimental à renovação do plano, e trazemos a IA nova quando ela vale para o estúdio.

Dúvidas

Perguntas de quem toca um estúdio

Ficou alguma dúvida?

O bot fala dos planos e dos valores do estúdio?

Fala de modalidades, frequência por semana e como funciona a experimental. Valor de plano, desconto e condição especial ficam com a recepção, que responde pela mesma conversa. Antes da estreia, a sua equipe testa essas perguntas e aprova as respostas.

Com o fim da escala 6x1, quem responde o aluno no sábado?

A Emenda Constitucional 141/2026 prevê repouso semanal remunerado de 2 dias, um deles preferencialmente aos domingos, a partir de 16/12/2026. A regra vale também para os contratos em vigor, sem redução de salário. O limite da duração normal do trabalho cai para 42 horas semanais em 16/12/2026 e para 40 horas em 16/12/2027. A emenda não usa o nome 6x1, que é o termo do debate público. Num estúdio com turma no sábado, o buraco pode aparecer no sábado de manhã, quando a recepção não está, e na noite de semana. O bot responde nessas horas: oferece os lugares livres, marca a experimental, remarca dentro da regra e anota o pedido de plano. Valor, exceção e decisão ficam com a recepção, no turno dela. Para MEI, microempresa e empresa de pequeno porte, uma lei complementar ainda pode trazer medidas transitórias, condicionadas à manutenção do emprego, e a convenção coletiva também conta. A escala se desenha com o contador ou o advogado; isto não é orientação jurídica.

E se duas pessoas pedirem o mesmo lugar na turma?

O bot só oferece lugares que estão livres na agenda naquele momento e grava a escolha ao confirmar. Quem chega depois recebe outro horário. Turma cheia some das opções, e o conflito aparece antes da confirmação, não na porta do estúdio.

O bot pergunta sobre lesão ou problema de saúde?

Não. Dado referente à saúde é dado pessoal sensível na LGPD (Lei 13.709/2018, art. 5º, II), com regras próprias de tratamento (art. 11). O bot cuida do horário. A avaliação, a conversa sobre limitações e qualquer anotação de saúde ficam com a instrutora, no processo do estúdio. Se o aluno contar algo no chat, a recepção decide o que fazer com essa informação.

Quem define as regras de remarcação e reposição?

Você. Antecedência mínima, limite de reposições, prazo para usar a aula perdida e horários bloqueados ficam cadastrados, e o bot aplica sempre do mesmo jeito. Quando o pedido foge da regra, ele não decide sozinho: explica ao aluno e passa a conversa para a recepção. Vale escrever a mesma regra no contrato do plano.

Funciona com a agenda que eu já uso?

O AgendamentoBot traz uma agenda própria de turmas e instrutoras, e o Google Agenda pode ser conectado a ela. Com um sistema de gestão do estúdio, a ligação depende de o sistema ter API, webhook ou conector e fica sob análise técnica no diagnóstico gratuito. Sem integração, combinamos qual agenda manda, para ninguém marcar o mesmo lugar duas vezes.

Quanto custa um sistema de agendamento com bot para estúdio?

Não há preço fixo. O investimento sai do diagnóstico gratuito, pelo escopo: canais, número de turmas e instrutoras, volume de pedidos e integrações. A conta começa pelo retorno: quanto vale para o seu estúdio uma matrícula a mais, de alguém que já pediu a experimental? No diagnóstico, olhamos essa conta com os seus números.

E o aluno que parou de vir?

Quando o aluno fica sem aula pelo prazo que vocês definirem, isso vira tarefa para a recepção, com o histórico das aulas e das conversas. Para quem aceitou receber, sai também uma mensagem de volta aprovada pela equipe, como o convite para uma turma nova. Pelas regras da Meta, mensagem para chamar de volta quem já foi cliente entra como marketing, e o modelo passa pela aprovação dela.

E a lista de espera da turma cheia?

Pode funcionar, com o fluxo de lista de espera configurado na conta: quando um aluno remarca ou cancela, quem pediu aquele horário recebe o aviso e responde na própria conversa. Esse fluxo é montado e testado na implantação, antes de ir ao ar, com a ordem que o estúdio definir. Sem ele, o lugar volta para a agenda e aparece para quem pedir horário depois.

Posso cobrar o plano ou a aula avulsa pelo WhatsApp?

Pode, com a conta Mercado Pago do estúdio conectada: a recepção manda o link na conversa e o status de pago ou pendente fica no cadastro do aluno. Cobrar sinal na hora de marcar a aula também é possível, quando o gateway, a agenda e as regras de cobrança estiverem configurados.

E se não funcionar no meu estúdio?

Por isso o começo é por uma modalidade. Você vê o atendimento rodando na sua agenda, com as conversas e o funil no painel, antes de levar para o resto. Depois da estreia, um especialista da BotBrasil acompanha as conversas com a recepção e ajusta o que não estiver bom. Prazo, fidelidade e condições de cancelamento ficam por escrito na proposta.

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Em geral, não. O bot roda sobre a WhatsApp Business Platform, a API oficial da Meta, e o número do estúdio pode ser ligado a ela. Se hoje o número usa o aplicativo comum, o diagnóstico mostra o caminho da migração e o que muda para a recepção.

Como o bot trata os dados dos alunos?

O estúdio decide para que usar os dados dos alunos, e a BotBrasil trata esses dados sob contrato. O bot pede só o que o horário precisa, avisa para que usa os dados e não pede senha, dado de cartão, documento nem informação de saúde no chat.

Quanto tempo leva para implantar?

Depende dos canais, do número de turmas e das integrações. No diagnóstico gratuito mapeamos tudo e apresentamos o prazo antes da proposta. A configuração é feita pela equipe da BotBrasil com as regras do estúdio: turmas, lotação, regra de remarcação e o que vai direto à recepção. A implantação começa por uma modalidade, e você aprova cada passo antes de o bot atender o primeiro aluno.

A BotBrasil só entrega a ferramenta?

Depois da estreia, acompanha o atendimento com a sua equipe: lemos as conversas, ajustamos as respostas e a passagem à recepção e propomos melhorias no fluxo, que você aprova antes de irem ao ar. Também testamos as novidades de IA e trazemos as que servem para o estúdio.

Serve só para estúdio de pilates?

Não. O pilates é o exemplo da página porque junta tudo o que pesa numa agenda: turma com lotação, horário fixo na semana, experimental e reposição. A mesma configuração serve a estúdios de yoga, de dança e de treino funcional, a personal trainers e a escolas de idiomas e de música. Outros negócios, como consultórios médicos, têm páginas próprias na BotBrasil.

O que é um bot de agendamento?

É um bot que atende o cliente no WhatsApp e nos outros canais, consulta a agenda e marca, confirma, lembra e remarca o horário dentro das regras do negócio. O AgendamentoBot é o bot de agendamento da BotBrasil, pensado primeiro para estúdios de pilates: oferece só os lugares livres de cada turma, marca a aula experimental, aplica a regra de remarcação e passa à recepção o que pede decisão, como plano, desconto e exceção.

Quantos pedidos de aula do último mês esperaram até o dia seguinte?

Numa conversa com a nossa equipe, olhamos os pedidos do último mês: quanto tempo esperaram, quantos chegaram à noite e no fim de semana e quanto vale cada matrícula. Sem compromisso.

  1. Você deixa seus dados no formulário
  2. Uma pessoa da equipe entra em contato
  3. Marcamos o diagnóstico com você
  • WhatsApp pela API oficial da Meta
  • Empresa brasileira com suporte em português